وسائل التواصل الاجتماعي تجبر العائلة المالكة البريطانية على التكيف  

اضطرت العائلة المالكة في بريطانيا إلى تغيير طريقة تواصلها بشكل جذري بسبب وسائل التواصل الاجتماعي، بعد أن أثارت التكهنات حول صحة كاثرين، أميرة ويلز.

وأعلنت الأميرة البالغة من العمر 42 عاما، والمعروفة على نطاق واسع باسم كيت، الأسبوع الماضي أنها تتلقى علاج السرطان، بعد شهرين من خضوعها لعملية جراحية في البطن.

كان بيانها بالفيديو، المنشور على موقع إنستغرام، خروجًا جذريًا عن شعار العائلة المالكة الشهير "لا تشتكي أبدًا، لا تشرح أبدًا".

ولكن كان يُنظر إليه على أنه أمر ضروري للغاية نظرًا للتكهنات المحمومة ونظريات المؤامرة الجامحة المنتشرة عبر الإنترنت.

وقال نيك كولدري، أستاذ الإعلام والاتصالات والنظرية الاجتماعية في كلية لندن للاقتصاد، إن الطريقة التي تم بها الإعلان عن شيء شخصي للغاية كانت "غير مسبوقة" بالنسبة للعائلة المالكة.

وقال لوكالة فرانس برس "ليس هناك شك في أن التكهنات والشائعات التي لا نهاية لها على وسائل التواصل الاجتماعي جعلت من المهم بشكل خاص إصدار إعلان لإنهاء هذه التكهنات".

وأضاف أنه بدلا من عدم التعليق، "يتعين على العائلة المالكة الآن أن تتعامل بشكل مباشر مع ما يقوله الناس عنهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي".

- الشفافية -

لقد احتفظت العائلة المالكة تقليديًا بأوراقها قريبة جدًا من صدرها فيما يتعلق بصحة الملك وكبار الأعضاء الآخرين.

 توفي الملك جورج السادس عام 1952، لكن لم يتم الكشف علنًا عن إصابته بسرطان الرئة إلا بعد وفاة الملك.

واستمرت هذه الاستراتيجية حتى وقت قريب، حيث أرجع المسؤولون الملكيون بشكل غامض انسحاب الملكة إليزابيث الثانية المتزايد من الحياة العامة إلى "مشاكل التنقل العرضية".

توفيت في سبتمبر 2022، عن عمر يناهز 96 عامًا، رسميًا عن "شيخوخة" على الرغم من أن أحد المعلقين الملكيين ذوي النفوذ قال إنها مصابة بسرطان النخاع العظمي.

ومع ذلك، اتخذ الابن الأكبر لإليزابيث وخليفتها الملك تشارلز الثالث نهجا مختلفا، حيث أعلن في يناير/كانون الثاني أنه سيجري عملية جراحية لتضخم البروستاتا الحميد.

وفي فبراير/شباط، كشف القصر أن الاختبارات أدت إلى اكتشاف السرطان، رغم أنه لم يحدد نوعه أو تشخيصه.

تم الإعلان عن دخول كيت إلى المستشفى لإجراء عملية جراحية في البطن أيضًا عبر بيان صحفي تقليدي، على الرغم من أنه لم يكشف سوى القليل عن المدة التي ستبقى فيها في المستشفى وتتعافى. 

وفي كلتا الحالتين، كان على المسؤولين الملكيين الموازنة بين حق الملك والأميرة في الخصوصية في الأمور الطبية وأدوارهما العامة في مقدار ما يكشفانه.

ولكن نظرًا لأن كيت هي واحدة من أكثر النساء اللاتي يتم تصويرهن في العالم ونادرًا ما تخرج من دائرة الضوء في وسائل الإعلام، فقد حاول المعلقون على وسائل التواصل الاجتماعي ملء الفجوات.

إن انسحاب زوجها الأمير ويليام في اللحظة الأخيرة "لأسباب شخصية" في فبراير من حفل تأبين عرابه الراحل الملك قسطنطين الثاني ملك اليونان، جعل الألسنة تتأرجح أكثر.

أدى إصدار صورة "يوم الأمومة" لكيت وأطفال الزوجين الثلاثة الصغار في وقت سابق من هذا الشهر إلى نتائج عكسية، بعد أن تبين أنها تم تعديلها رقميًا.

- أصالة -

وقالت ميشيل لوليس، المديرة التنفيذية للخدمات في شركة العلاقات العامة Media Minefield، إن بيان فيديو كيت قد تأخر بسبب الثرثرة المستمرة عبر الإنترنت.

وقالت: "لقد أكد الوضع للتو أن فريق العلاقات العامة في القصر يعمل بالفعل باستخدام قواعد اللعبة التي عفا عليها الزمن".

"على مدى عقود وربما قرون، اتبعت اتصالات القصر الشعار القديم "لا تشتكي أبدًا، ولا تشرح أبدًا".

"لقد نجح ذلك في عصر حصل فيه الناس على معلوماتهم من وسائل الإعلام والصحفيين المدربين، وليس من المحاربين عبر الإنترنت.

"إن قواعد اللعبة هذه لا تعمل في عصر وسائل التواصل الاجتماعي."

وأضافت أنه في العصر الحديث، أصبحت الشفافية والأصالة متوقعة "من الجميع تقريبا".

"أنا أتفهم الرغبة في الخصوصية، خاصة في ظل الخوف الصحي، ومع ذلك لا أقول أي شيء وأعتقد أن الأمر سيختفي في النهاية، في الواقع العكس هو الصحيح".

وقال كولدري إن التلفزيون بدأ الاتجاه نحو المشاهير والسياسيين وغيرهم في نظر الجمهور ليكشفوا المزيد عن حياتهم الشخصية.

وأضاف: "عليك أن تصبح أصليًا لتحتفظ بالشرعية، من خلال أن تكون أكثر أصالة، ومن خلال إعطاء المزيد من نفسك حتى يثق الناس بك".

قال لوليس: "نحن نعيش في مجتمع مختلف". "نريد أن يكون المشاهير مرتبطين."