الاتحاد الأوروبي يطلق تحقيقًا في TikTok بشأن حماية الأطفال

أعلن الاتحاد الأوروبي الاثنين 19-2-2024 عن إجراء تحقيق رسمي في TikTok بشأن الانتهاكات المزعومة لالتزاماته بحماية القاصرين عبر الإنترنت، بموجب قانون جديد تاريخي بشأن مراقبة المحتوى الرقمي.

وهذا هو التحقيق الثاني في منصة رئيسية على الإنترنت منذ أن قدمت بروكسل قانون الخدمات الرقمية (DSA)، بعد استهداف ملياردير التكنولوجيا إيلون موسك X في ديسمبر.

وتشعر بروكسل بالقلق بشكل خاص من أن تطبيق مشاركة الفيديو المملوك لشركة ByteDance الصينية قد لا يفعل ما يكفي لمعالجة الآثار السلبية على الشباب.

مصدر القلق الرئيسي هو ما يسمى بتأثير "ثقب الأرنب" - والذي يحدث عندما يتم تغذية المستخدمين بمحتوى ذي صلة بناءً على خوارزمية، مما يؤدي في بعض الحالات إلى محتوى أكثر خطورة.

وتشمل مخاوف المفوضية الأوروبية أيضًا أدوات التحقق من العمر الخاصة بـ TikTok، والتي قالت إنها "قد لا تكون معقولة ومتناسبة وفعالة".

وفتحت اللجنة "إجراءات رسمية لتقييم ما إذا كان تيك توك قد انتهك" قانون حماية البيانات في مجالات أخرى بما في ذلك "شفافية الإعلان" و"الوصول إلى البيانات للباحثين".

ويأتي هذا الإجراء بعد تحليل تقرير تقييم المخاطر الصادر عن TikTok وردوده على طلبات بروكسل للحصول على مزيد من المعلومات حول الإجراءات التي اتخذتها منصة مشاركة الفيديو ضد المحتوى غير القانوني وحماية القاصرين والوصول إلى البيانات.

"لا تدخروا جهدا"

وقالت اللجنة إن المنظمين سيواصلون جمع الأدلة، مضيفة أن هذه الخطوة مكنتها من اتخاذ المزيد من خطوات التنفيذ إذا لزم الأمر.

وقال مفوض السوق الداخلية في الاتحاد الأوروبي، تييري بريتون: "باعتبارها منصة تصل إلى ملايين الأطفال والمراهقين، يجب أن تمتثل TikTok تمامًا لقانون الإقامة الرقمية وأن يكون لها دور خاص تلعبه في حماية القاصرين عبر الإنترنت".

وأضاف بريتون: "إننا نطلق هذه الإجراءات الرسمية للانتهاكات اليوم لضمان اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية السلامة الجسدية والعاطفية للشباب الأوروبيين. ويجب ألا ندخر أي جهد لحماية أطفالنا".

لدى TikTok أكثر من 142 مليون مستخدم شهريًا في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي، ارتفاعًا من 125 مليونًا في العام الماضي.

وقالت مارجريت فيستاجر، نائبة الرئيس التنفيذي للجنة: "يحتاج TikTok إلى إلقاء نظرة فاحصة على الخدمات التي يقدمها والنظر بعناية في المخاطر التي يشكلها على مستخدميه - الصغار والكبار على حد سواء".

سيركز التحقيق الرسمي على أربعة مجالات: كيفية تقييم TikTok للمخاطر النظامية والتخفيف منها؛ وكيفية التزام الشركة بحماية خصوصية القاصرين وسلامتهم؛ إجراءات TikTok بشأن توفير مستودع إعلانات "موثوق" والخطوات المتخذة لزيادة الشفافية.

وقالت TikTok إنها تعمل على حماية القاصرين عبر الإنترنت.

وقال متحدث باسم TikTok: "TikTok كانت رائدة في الميزات والإعدادات لحماية المراهقين وإبقاء الأطفال دون سن 13 عامًا خارج المنصة، وهي مشكلات تتصارع معها الصناعة بأكملها".

وأضاف: "سنواصل العمل مع الخبراء والصناعة للحفاظ على أمان الشباب على TikTok، ونتطلع إلى أن تتاح لنا الآن الفرصة لشرح هذا العمل بالتفصيل للمفوضية". 

خطر الغرامات

ولا يوجد موعد نهائي لاستكمال الإجراءات.

يمنح قانون DSA بروكسل القدرة على فرض غرامات باهظة، مع عقوبات على الانتهاكات التي يمكن أن تشمل غرامات تصل إلى ستة بالمائة من الإيرادات العالمية للشركة الرقمية.

ويمكن للمفوضية أيضًا حظر منصات في الكتلة المكونة من 27 دولة بسبب الانتهاكات الخطيرة والمتكررة.

ودخل قانون الاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ العام الماضي بالنسبة لأكبر منصات الإنترنت في العالم بما في ذلك TikTok وX وكذلك Facebook وInstagram.

وتطالب القواعد الجديدة الشركات ببذل المزيد من الجهد لمراقبة المحتوى عبر الإنترنت، ولكنها تتوقع أيضًا أن يتصرف تجار التجزئة الرقميون بسرعة وفعالية لحماية المتسوقين عبر الإنترنت.

تم تطبيق قانون DSA على جميع المنصات منذ 17 فبراير.