قواعد في الإتيكيت من خبيرة متعلقة في التعامل مع زملاء العمل

في حال الإجابة بالإيجاب أو الرفض، ينبغي على كل موظف التعرّف إلى قواعد الإتيكيت المُتعلقة في التعامل مع زملاء العمل، والتي تطلع خبيرة الإتيكيت وتطوير الذات سلوى عفيفي القراء والقارئات عليها.

تقول خبيرة الإتيكيت وتطوير الذات سلوى عفيفي لـ"سيدتي. نت"، إن "العمل يشغل ثلث حياة الإنسان، الأمر الذي يستدعي أن يكون الوقت المذكور مناسبة لنسج روابط إنسانية واجتماعية، فالإنسان اجتماعي، لكن لكل التعاملات حدود لا ينبغي القفز عنها، وكذا هي الزمالة في العمل". وتُضيف أن "دور الإتيكيت من خلال مجموعة من القواعد السلوكية هو تنظيم سلوك الأفراد وتعاملاتهم في المجتمع أو في منظمة ما، فالالتزام بقواعد الإتيكيت يُحافظ على بيئة العمل حتى تبدو أكثر مهنية واحترافية". وتلفت إلى أن "قواعد الإتيكيت الخاصة بالزمالة، تُدرج في الغالب على اللوائح وأنظمة العمل بالمؤسسة، من أجل معرفة كل موظف حقوقه وواجباته".

"يقوم التعامل بين زملاء العمل، على أسس ومبادىء، مثل: الاحترام والصدق والحفاظ على الخصوصية، كما التعاون المستمر"، بحسب شروح خبيرة الإتيكيت، التي تُركّز على النقاط الآتية، في هذا الإطار، لتحسين بيئة العمل وزيادة الإنتاجية:
1. إلقاء التحية على الزملاء، مع ضرورة الرد بالمثل من الآخرين.
2. البعد عن اختراق الحيز الشخصي لأي زميل أي عدم التدخل في خصوصيات الأخير أو طرح عليه أي أسئلة فضولية.
3. الحفاظ على التدرج الوظيفي، من خلال الالتزام بالألقاب وتحديد أسلوب الحديث المناسب مع أي زميل.

قد يهمك أيضًا، الاطلاع على قواعد مهمة في إتيكيت التعامل مع الناس للتأثير فيهم