
مع اقتراب موسم الانتخابات العالمية، الذي من المتوقع على نطاق واسع أن يكون غارقًا في المعلومات المضللة والأكاذيب، تتراجع منصات التكنولوجيا الكبرى التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها عن السياسات التي تهدف إلى كبحها، مما يثير القلق.
سواء أكان الأمر يتعلق بإلغاء موقع YouTube لسياسة معلومات مضللة رئيسية أو قيام Facebook بتغيير ضوابط التحقق من الحقائق، فإن عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي يظهرون نوعًا من التراخي في كونهم عمداء الإنترنت في الغرب المتوحش.
وجاءت التغييرات في مناخ من عمليات تسريح العمال وإجراءات خفض التكاليف والضغوط من الجماعات اليمينية التي تتهم أمثال شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، أو شركة جوجل المالكة لموقع يوتيوب، بقمع حرية التعبير.
وقد دفع هذا شركات التكنولوجيا إلى تخفيف سياسات الإشراف على المحتوى، وتقليص حجم فرق الثقة والسلامة، وفي حالة شركة X المملوكة لإيلون ماسك (تويتر سابقًا)، واستعادة الحسابات المعروفة بترويج المؤامرات الزائفة.
ويقول الباحثون إن هذه التحركات أدت إلى تآكل قدرتهم على معالجة ما يُتوقع أن يكون طوفانًا من المعلومات الخاطئة خلال أكثر من 50 انتخابات كبرى حول العالم العام المقبل، ليس فقط في الولايات المتحدة، ولكن أيضًا في الهند وأفريقيا والاتحاد الأوروبي. .
وقال التحالف العالمي من أجل العدالة التقنية في تقرير هذا الشهر: "شركات التواصل الاجتماعي ليست مستعدة لمواجهة تسونامي انتخابات 2024".
"بينما يستمرون في إحصاء أرباحهم، تُترك ديمقراطياتنا عرضة لمحاولات الانقلاب العنيفة، وخطاب الكراهية السام، والتدخل في الانتخابات".
وفي يونيو، قال موقع يوتيوب إنه سيتوقف عن إزالة المحتوى الذي يدعي كذباً أن الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2020 كانت تعاني من "الاحتيال أو الأخطاء أو الأخطاء"، وهي خطوة انتقدها الباحثون في مجال المعلومات المضللة بشدة.
وبرر موقع يوتيوب تصرفه قائلاً إن إزالة هذا المحتوى قد يكون له "تأثير غير مقصود يتمثل في الحد من الخطاب السياسي".
عصر التهور
قالت شركة تويتر، المعروفة الآن باسم X، في نوفمبر/تشرين الثاني إنها لن تطبق بعد الآن سياسة المعلومات الخاطئة المتعلقة بفيروس كورونا.
منذ استحواذ الملياردير ماسك على المنصة العام الماضي، استعادت آلاف الحسابات التي تم تعليقها ذات مرة بسبب انتهاكات بما في ذلك نشر معلومات مضللة، وقدمت نظام تحقق مدفوع يقول الباحثون إنه خدم في تعزيز نظريات المؤامرة.
وفي الشهر الماضي، قالت المنصة إنها ستسمح الآن بالإعلانات السياسية المدفوعة من المرشحين الأمريكيين، مما يعكس الحظر السابق ويثير المخاوف بشأن المعلومات المضللة وخطاب الكراهية في انتخابات العام المقبل.
وقالت نورا بينافيديز من مجموعة "فري برس" غير الحزبية لوكالة فرانس برس إن "سيطرة ماسك على تويتر ساعدت في الدخول في حقبة جديدة من التهور من قبل منصات التكنولوجيا الكبرى".
"إننا نلاحظ تراجعًا كبيرًا في الإجراءات الملموسة التي كانت الشركات قد اتخذتها في السابق."
وتتعرض المنصات أيضًا لضغوط من المدافعين المحافظين في الولايات المتحدة الذين يتهمونها بالتواطؤ مع الحكومة لفرض رقابة أو قمع المحتوى ذي الميول اليمينية تحت ستار التحقق من الحقائق.
وقال بيرين سزوكا، رئيس مؤسسة TechFreedom البحثية: "تعتقد هذه الشركات أنها إذا استمرت في استرضاء الجمهوريين، فإنها ستتوقف عن التسبب في مشاكل لهم عندما يكون كل ما تفعله هو زيادة ضعفها".
لسنوات، قامت خوارزمية فيسبوك تلقائيًا بنقل المنشورات إلى مستوى أدنى في الموجز إذا تم الإبلاغ عنها من قبل أحد شركاء التحقق من الحقائق التابعين لجهات خارجية في المنصة، بما في ذلك وكالة فرانس برس، مما يقلل من ظهور المحتوى الزائف أو المضلل.
أعطى فيسبوك مؤخرًا لمستخدمي الولايات المتحدة عناصر التحكم، مما سمح لهم بنقل هذا المحتوى إلى مستوى أعلى إذا أرادوا ذلك، في خطوة من المحتمل أن تكون مهمة قالت المنصة إنها ستمنح المستخدمين مزيدًا من القوة على خوارزمياتها.
موضوع ساخن
أدى المناخ السياسي المفرط الاستقطاب في الولايات المتحدة إلى جعل الإشراف على المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي قضية ساخنة.
وفي وقت سابق من هذا الشهر، أوقفت المحكمة العليا الأمريكية مؤقتا أمرا يحد من قدرة إدارة الرئيس جو بايدن على الاتصال بشركات التواصل الاجتماعي لإزالة المحتوى الذي تعتبره معلومات مضللة.
وكانت محكمة أدنى درجة مؤلفة من قضاة رشحهم الجمهوريون قد أصدرت هذا الأمر، وحكمت بأن المسؤولين الأمريكيين ذهبوا إلى أبعد من اللازم في جهودهم لجعل المنصات تفرض رقابة على منشورات معينة.
كما يواجه الباحثون في مجال المعلومات المضللة من مؤسسات بارزة، مثل مرصد ستانفورد للإنترنت، تحقيقًا في الكونجرس بقيادة الجمهوريين، بالإضافة إلى دعاوى قضائية من النشطاء المحافظين الذين يتهمونهم بتعزيز الرقابة، وهي تهمة ينكرونها.
وقد أدى تقليص حجم قطاع التكنولوجيا الذي أدى إلى إضعاف الثقة وفرق السلامة وضعف الوصول إلى بيانات النظام الأساسي إلى زيادة التحديات التي تواجهها.
وقالت راميا كريشنان من معهد نايت فيرست امندمنت بجامعة كولومبيا لوكالة فرانس برس إن "الجمهور بحاجة ماسة إلى معرفة كيفية استخدام المنصات للتلاعب بالعملية الديمقراطية".
"إن البحث المستقل أمر بالغ الأهمية لكشف هذه الجهود، ولكن المنصات تستمر في الوقوف في الطريق من خلال جعل القيام بهذا العمل أكثر تكلفة وخطورة."