نصائح وإرشادات هامّة لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني

أصبحت المتاجر الإلكترونية مصدر دخل للكثير من الأشخاص، إذ أنّ ظهور هذه المنصات أتاح بيع وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت بكل سهولة الأمر الذي ساعد في تطوير الأعمال، وتوسعة أنشطتها ليأخذ البعض منها منحى آخر نحو النمو والازدهار، إلا أن بعض مُلّاك تلك المنصات يعانون من قلة المبيعات خاصة عند البدء في إطلاقها. في السطور الآتية، بعض النصائح المستمدة من الرئيس التنفيذي لإحدى الشركات المختصة في التسويق والعلامات التجارية أحمد المسعري، لزيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية.

أو ما يُعرف بـ Upsale يعني إضافة منتج، وغالبًا ما يستخدمها الأشخاص في المنتجات المتقاربة، فمثلًا في إحدى المتاجر الإلكترونية قام صاحب المتجر بعرض غطاء الجوال، وإذا أراد العميل شرائه، يُمكنه إضافة حماية للجوال والحصول على خصم معين، بهذه الطريقة يتم تحفيز العميل على إضافة المنتج الآخر للحصول على الخصم بدلًا من شراء المنتجين بشكل انفرادي، وبهذه الطريقة يزيد هامش الربح وتزيد نسبة المبيعات، كما وتقلّ تكلفة الشحن للمنتجات.

من النِّقَاط الهامة التي يركز عليها القلّة للأسف، هو أن المتجر تزيد مبيعاته من خلال الحملات الإعلانية، تخصيص ميزانية جيدة للحملات يساعد على زيادة المبيعات، لذلك لا ينبغي إطلاق متجر بدون إعلانات، ومن الخطأ اعتقاد البعض أن المتاجر لا تتطلب نفقات، إذ أنّ نفقات التسويق والترويج لهذه المتاجر هي الأساس حتى يتمكن الشخص من جذب الزيارات ومن ثمّ البيع، والحملات التي أوصي بها شخصيًا هي حملات جوجل، الإنستغرام، الفيس بوك، أو السناب شات أو أي من المنصات المناسبة للمتجر.
وفي حال كان صاحب المتجر لا يمتلك سوى ميزانية محدودة، يمكنه القيام بحملة واحدة بشكل صحيح، ومن ثم في الشهر الذي يليه يتم رفع نسبة الميزانية المطروحة، فإذا كانت النتيجة جيدة، وجب عليه زيادة الميزانية في الشهر الذي يليه حتى تزيد الإيرادات، فلا بأس بالقيام بذلك تدريجيًا على مدى شهور، ومن ثم سيظهر النمو في المبيعات ولا توجد خسارة، للذلك لابد من المتابعة.