التسويق ضروري لكلّ الشركات، لا سيّما للشركات الناشئة.. فإذا لم يتعرف الجماهير إلى هذه الأخيرة ونشاطها، هم لن يشتروا منتجاتها وخدماتها. لذا، يقوم قسم التسويق بدور حيوي في غالبية المؤسّسة حديثًا، والتي ترتفع في العادة احتماليّة تعرضها للفشل. في الآتي بعض الأهداف التسويقية التي ينبغي وضعها في الحسبان، من رواد الأعمال.
يتحدّث رائد الاعمال عبدالله السعدي عن التسويق لـ"سيدتي. نت"، قائلًا إن "أهداف الأخير لا تؤثر في المبيعات بشكل مباشر في بعض الأحيان". ويعدّد أهداف التسويق، في الآتي:
رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية Brand awareness أي ترسيخ منتجات أو خدمات هذه الأخيرة وما تقوم به وألوان هويتها وما إلى ذلك، في أذهان الجماهير، علمًا أن الخطوة المذكورة تتطلّب إنفاق الكثير من المال من دون تحقيق مبيعات أو عوائد على الاستثمار، لأن الهدف مغاير عن ذلك.
على عدم قدوم زبائنه المعتادين، يُمكن اجراء حملة تسويقية لإعادة العملاء والحفاظ عليهم. تقوم بالنوع المذكور من التسويق، الشركات أو الجهات التي تمتلك قاعدة بيانات كبيرة.