حل النزاعات أساس العلاقات الناجحة.. هكذا تحترف فن المساومة

متابعات الأمة برس
2021-03-02

المساومة جزء من الحياة ومهمة في العلاقات. أي ثنائي من الناحية النظرية يجب أن يكون حساساً جداً لما يفضله ولا يفضله الآخر، وبالتالي اعتماد مقاربات قائمة على وضع هذه الأمور بالحسبان من أجل تجنب النزاعات.

العلاقات متقبلة، فكما هناك المراحل الجيدة هناك المراحل السيئة.

وكما هو معروف للجميع العلاقات تتطلب الكثير من الجهود والتنازلات والتفهم.. وكل هذه الأمور يمكن تحقيقها من خلال المساومة.

جميع الأشخاص الذين يختبرون علاقات سعيدة دائماً يتحدثون عن نقطة مشتركة وهي معرفة أي معارك يقررون خوضها، وأيها يعلنون فيها هزيمتهم أو على الأقل يصلون فيها إلى اتفاقية سلام..

.. وهنا تبرز المساومة.

المساومة ورغم كونها أساسية ولكنها لا تترك شعوراً إيجابياً عند أي شخص يعتمدها وهذا أمر طبيعي.. لأن المساومة قائمة على مبدأ الكل يربح شيئاً والكل يخسر شيئاً.

وبما أن عنصر الخسارة موجودة فهامش المشاعر السلبية موجود، ولكن الخبر الجيد هو أن تأثير المساومة على المدى البعيد إيجابي.

فكيف يمكنك احتراف فن المساومة من أجل ضمان علاقات ناجحة مع الطرف الآخر سواء كان شريكتك أو أي شخص في حياتك؟

تحديد المجالات المرنة وغير المرنة

حالياً هناك نزاع قائم بينك وبين الشريكة لذلك ما عليك القيام به هو:

الخطوة الأولى:

تحديد المجال الذي تسبب بالنزاع والذي جعلك أنت والشريكة تعلقان في مرحلة الجمود بحيث لم يتنازل أي منكما ولم تتمكنا من الخروج بحل وسط.

قم برسم دائرتين واحدة داخل الأخرى.

الدائرة الداخلية هي المنطقة غير المرنة، والخارجية هي المرنة.

الخطوة الثاني:

الدائرة الداخلية هي التي تحتوي على الأفكار، الحاجات، والقيم التي لا يمكنك المساومة عليها.

والخارجية تحتوي على الأمور نفسها والتي يمكنك المساومة عليها.

على الشريكة أن تقوم بالأمر نفسه وتحديد الأمور نفسها.

الخطوة الثالثة:

قم بمناقشة هذه الأمور مع الشريكة:

هل يمكنك مساعدتي لفهم سبب أهمية الأفكار أو الحاجات غير المرنة بالنسبة اليك؟

ما هي المشاعر المرتبطة بهذه المجالات غير المرنة

ما هي المشاعر والأهداف المشتركة بيننا؟ وكيف يمكننا تحقيق هذه الأهداف؟

هل يمكنك مساعدتي على فهم المجالات المرنة الخاصة بك؟

هل نملك نقاط مشتركة في المجالات المرنة؟

كيف يمكنني مساعدتك لتحقيق ما تحتاجين اليه اكثر من غيره؟

أي مساومة مؤقتة يمكننا الوصول اليها من أجل حل هذه المشكلة؟

هذه المقاربة تمرين على نطاق ضيق لمشكلة معينة يساعد أي ثنائي على تعلم فن المساومة خطوة بخطوة.

لاحقاً المقاربة هذه يمكنها ان تصبح أكبر وأشمل.







كاريكاتير

إستطلاعات الرأي