
يُمثّل البريد الإلكتروني أداةً احترافيّةً ويستهلك الكثير من أوقات الموظفين، إلّا أن "الإيميل" قد يسهّل في بعض الأحيان الردّ على الطلبات المختلفة والدعوات، في ظلّ جدول الأعمال "المزدحم"، عوضًا عن الاجتماع شخصيًّا بالآخرين.. فما هي الصيغ المناسبة لرفض طلب محدّد في العمل أو دعوة متعلّقة عبر رسالة إلكترونيّة؟
في السطور الآتية، بعض صيغ الرسائل التي يُمكن الاستعانة بها لقول "لا" عبر البريد الإلكتروني، حسب موقع officeninjas المهني:
1 عند طلب زميل إلى الموظّف القيام بعمل إضافي، يمكن للأخير الردّ وفق الآتي عبر رسالة إلكترونيّة: "مرحبًا، أشكرك على اختيارك لي من أجل المشروع (ذكر اسمه)، إلّا أني لن أستطيع القيام بالمهمّة، مع عبء العمل الذي أبذل قصارى جهدي في أدائه وقائمة المهام الممتلئة. آسف لعدم استطاعتي تقديم المساعدة في الوقت الحالي".
2 عند الدعوة إلى حضور حدث ما، يمكن الاعتذار عن عدم الحضور، مع تحديد السبب أو من دون ذلك، وفق الآتي: "مرحبًا، أشكرك على الدعوة، وأقدّر حقًّا تفكيرك بي، إلّا أنّي للأسف لن أتمكن من الوصول إلى الحدث في التاريخ المحدّد، وذلك بسبب ارتباطي في هذا الوقت بأمر معيّن (يمكن تحديد الأمر). أكرّر شكري على للدعوة، وآمل اللقاء بك في وقت قريب".
3 عند طلب أحدهم اللقاء بك لاحتساء القهوة ومناقشة بعض الأمور المهنية، قد تفيد الصيغة الآتية: "مرحبًا، أشكرك على رسالتك؛ بقدر رغبتي بالتواصل معك واحتساء القهوة، إلّا أن جدول أعمالي ممتلئ راهنًا، فلا وقت للدردشات. لكن، إذا كانت لديك بعض الأسئلة المحددة، فيمكنني الإجابة عنها، وإبداء الرأي فيها من خلال رسالة إلكترونيّة في أقرب وقت. آمل أن نلتقي في مرّة أخرى"