
إن استخدام جوجل للذكاء الاصطناعي لتلخيص الإجابات على استفسارات البحث جعل الناشرين يتساءلون عما إذا كانت حركة المرور إلى مواقعهم على الويب سوف تتلاشى.
أعلنت شركة الإنترنت العملاقة يوم الثلاثاء أنها تقدم إجابات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على الاستفسارات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة، في واحدة من أكبر التغييرات في محرك البحث الرائد عالميًا منذ 25 عامًا.
وسوف ينتشر هذا التغيير قريبا إلى بلدان أخرى، مما قد يقلل من أهمية الروابط وصفحات الويب لأكثر من مليار شخص.
ويمكن للمدونين والمنافذ الإخبارية وغيرهم ممن يستفيدون من نقر الأشخاص على روابطهم عبر نتائج بحث Google أن يشهدوا تضاؤل عدد الجماهير إذا سئم الناس مما تقدمه "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي".
وقال بول رويتزر، الرئيس التنفيذي لمعهد التسويق للذكاء الاصطناعي، عن مثل هذا السيناريو: "سيكون لذلك تأثير سلبي على العلامات التجارية والناشرين الذين يعتمدون على حركة البحث العضوية بالتأكيد".
"ليس لدينا أي فكرة عن مقدار ذلك، ولا نعرف حقًا ما يمكنك فعله حيال ذلك."
ستقدم دعاية الذكاء الاصطناعي التي تم إنشاؤها بواسطة تقنية Gemini من Google ملخصات موجزة لما وجدته على الإنترنت مع عدد قليل من الروابط إلى المصادر عبر الإنترنت التي قدمت المعلومات.
وتتوقع شركة الأبحاث جارتنر أن تنخفض حركة المرور إلى الويب من محركات البحث بنسبة 25 بالمائة بحلول عام 2026 بسبب زيادة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي بشكل عام.
وأشار رويتزر إلى أن جوجل لم تقدم الكثير من المعلومات حول كيفية تأثير التغيير على المعلنين أو الناشرين، وطلبت منهم الإيمان بشكل أساسي.
وقال رويتزر لوكالة فرانس برس: "ستكون مجرد تجربة كبرى تحدث في الوقت الحقيقي من شأنها أن تحرك أعمال الناس بطريقة أو بأخرى، اعتمادا على كيفية تنفيذها".
وأضاف أنه في الوقت الحالي، ليس لدى المسوقين والناشرين خيار سوى الاستمرار في القيام بما يفعلونه، وتنويع أماكن ظهورهم عبر الإنترنت ليتم ملاحظتهم في أماكن أخرى غير عمليات بحث Google.
وأضاف رويتزر أن الجماهير عبر الإنترنت قد انقسمت بالفعل حيث يقضي الأشخاص وقتًا على TikTok وYouTube وInstagram وأماكن أخرى - لذلك توجد فرص للتواصل مع الأشخاص هناك.
وإدراكًا لردود الفعل السلبية من الناشرين ومنشئي المحتوى، أصر المسؤولون التنفيذيون في Google يوم الثلاثاء على أن الصيغة الجديدة ستشجع المستخدمين على النقر على مجموعة واسعة من مواقع الويب، وليس العكس.
"نحن ملتزمون بضمان نظام بيئي نابض بالحياة"، هذا ما وعدت به هيما بوداراجو، مديرة بحث جوجل، في اجتماع مائدة مستديرة للصحافة. وأضافت أنه في النسخة الجديدة "تتلقى المواقع حركة مرور أكبر" من ذي قبل.
فرصة للصحافة AI؟
وقال رويتزر إن وسائل الإعلام وغيرها من منشئي الوسائط الغنية بالمعلومات الجديدة يمكن أن يبرموا صفقات مع جوجل لكسب المال من ترخيص البيانات المستخدمة في نماذج الذكاء الاصطناعي.
وقال رويتزر: "هناك احتمال أن ينقذ الذكاء الاصطناعي الصحافة بطريقة غريبة، لأن هذه الشركات النموذجية (الذكاء الاصطناعي) تحتاج إلى بيانات في الوقت الفعلي".
"ماذا لو قامت شركات الذكاء الاصطناعي هذه بتمويل الصحافة فقط لأنها في حاجة إليها؟"
قال جيف جارفيس، أستاذ الصحافة في كلية الدراسات العليا في جامعة مدينة نيويورك، إنه لا يلوم جوجل لمحاولتها تحسين تجربة البحث عبر الإنترنت التي أصبحت "في حالة من الفوضى".
ومع ذلك، فقد كان حذرًا من استخدام الذكاء الاصطناعي في البحث، لأنه "ليس لديه أي إحساس بالحقيقة".
ودعا جارفيس أيضًا وسائل الإعلام إلى عقد صفقات مع عمالقة الذكاء الاصطناعي لتوفير معلومات حالية موثوقة، قائلًا "هناك فرصة هنا لصناعتنا".
وقال لوكالة فرانس برس "إذا كانت لديك معلومات موثوقة وفريدة من نوعها، فقد تستفيد منها".
وفي الوقت نفسه، يمكن لصناعة الإعلان أن تتلقى ضربة بمليارات الدولارات، وفقا لجيف راجوفين، الرئيس التنفيذي لشركة سيماسيو.
تتخصص شركته في استخدام الدلالات لاستهداف الإعلانات بشكل أفضل.
وقال راجوفين: "بالنسبة للشركات التي تعتمد على تصنيفات البحث، فإن عدم اليقين المحيط بنظرة عامة على الذكاء الاصطناعي أمر مثير للقلق".
ومع ذلك، تعتمد جوجل على الإعلانات لتحقيق إيراداتها، لذلك ليس من المرجح أن تقوض هذا الجزء من أعمالها للفوز بسباق الذكاء الاصطناعي ضد مايكروسوفت وOpenAI، حسبما قال ديفيد كلينش، مستشار Media Growth Partners.
أصر كلينش على أن "عليهم أن يدمجوا الإعلانات فيه".
"وإلا فإنهم يصنعون الذكاء الاصطناعي فقط لقتل أنفسهم."
ردت جوجل على الاقتراح القائل بأن تفاعلات الذكاء الاصطناعي على غرار ChatGPT يمكن أن تؤثر على أعمالها، قائلة إنها وجدت أن الأشخاص يستخدمون البحث أكثر، وأنهم أكثر رضا عن نتائجهم عند استخدام نظرة عامة.