الاتحاد الأوروبي يهدد بتعليق المكافآت "الإدمانية" لتطبيق تيك توك لايت

أطلق الاتحاد الأوروبي الاثنين 22-04-2024 تحقيقًا في تطبيق تيك توك Spinoff Lite وهدد بتعليق ميزة "إدمانية" فيه تكافئ المستخدمين على مشاهدة مقاطع الفيديو والإعجاب بها، وسط مخاوف تتعلق بسلامة الأطفال.

وصل تيك توك لايت إلى فرنسا وإسبانيا في مارس، مما سمح للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق بكسب نقاط يمكن استبدالها بسلع مثل القسائم أو بطاقات الهدايا من خلال برنامج مكافآت التطبيق.

وقالت المفوضية الأوروبية في بيان لها إن لديها مخاوف بشأن "مخاطر التطبيق التي قد تؤدي إلى أضرار جسيمة على الصحة العقلية للمستخدمين"، بما في ذلك القُصّر.

تيك توك لايت هو إصدار أصغر من تطبيق تيك توك الشهير، حيث يستهلك ذاكرة أقل في الهاتف الذكي ومصمم للعمل عبر اتصالات الإنترنت الأبطأ.

وقالت اللجنة إن تيك توك فشلت الأسبوع الماضي في تقديم تقييم للمخاطر الخاصة بالتطبيق المنفصل بحلول الموعد النهائي في 18 أبريل، وطالبت الشركة الآن بتسليمه بحلول يوم الثلاثاء.

وتهدد بفرض إجراءات مؤقتة من بينها تعليق برنامج المكافآت في الاتحاد الأوروبي "في انتظار تقييم مدى سلامته". 

وأمام تيك توك، المملوكة لشركة ByteDance الصينية، مهلة حتى الأربعاء لتقديم دفاع رسمي ضد مثل هذا الإجراء.

وحذرت اللجنة أيضًا من أنه إذا فشلت تيك توك في الرد على الطلب، فقد تفرض غرامات تصل إلى واحد بالمائة من إجمالي دخلها السنوي أو من حجم مبيعاتها العالمية وعقوبات دورية تصل إلى خمسة بالمائة من متوسط ​​دخلها اليومي أو حجم مبيعاتها السنوي في جميع أنحاء العالم.

وقالت تيك توك إنها ستواصل المناقشات مع اللجنة لكنها أصرت على أن البرنامج غير متاح للقاصرين.

وقال متحدث باسم تيك توك في بيان: "نشعر بخيبة أمل إزاء هذا القرار - مركز مكافآت تيك توك لايت غير متاح لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا، وهناك حد يومي لمهام مشاهدة الفيديو".

مسبار تيك توك الثاني

وهذا التحقيق هو الثاني الذي يجريه الاتحاد الأوروبي ضد تيك توك بموجب قانون جديد شامل، وهو قانون الخدمات الرقمية (DSA)، الذي يطالب الشركات الرقمية ببذل المزيد من الجهد لمراقبة المحتوى عبر الإنترنت.

وقال تييري بريتون، كبير مسؤولي تنفيذ التكنولوجيا في المفوضية الأوروبية: "نشتبه في أن تيك توك 'Lite' يمكن أن يكون سامًا ومسببًا للإدمان مثل "خفيفة" السجائر".

وقال بريتون: "ما لم تقدم تيك توك دليلاً دامغًا على سلامتها، وهو ما فشلت في القيام به حتى الآن، فنحن على استعداد لتفعيل إجراءات DSA المؤقتة بما في ذلك تعليق ميزات تيك توك لايت".

واستجوبت اللجنة أيضًا تيك توك حول إجراءاتها للتخفيف من "المخاطر النظامية" في تطبيق Lite الخاص بها، وأمهلت المنصة حتى 3 مايو للرد.

يمكن لمستخدمي تيك توك لايت الفوز بمكافآت إذا قاموا بتسجيل الدخول يوميًا لمدة 10 أيام، وإذا أمضوا وقتًا في مشاهدة مقاطع الفيديو (بحد أقصى يتراوح من 60 إلى 85 دقيقة يوميًا) وإذا قاموا بإجراءات معينة، مثل الإعجاب بمقاطع الفيديو ومتابعة منشئي المحتوى.

وقالت اللجنة إنها تعتقد أن تيك توك أطلقت التطبيق "دون تقييم جدي مسبق للمخاطر التي ينطوي عليها، ولا سيما تلك المتعلقة بالتأثير الإدماني للمنصات، ودون اتخاذ إجراءات فعالة لتخفيف المخاطر".

وتعد تيك توك من بين 22 منصة رقمية "كبيرة جدًا"، بما في ذلك Amazon وFacebook وInstagram وYouTube، والتي يجب أن تمتثل لقواعد أكثر صرامة بموجب DSA منذ أغسطس من العام الماضي.

ويمنح القانون الاتحاد الأوروبي القدرة على فرض غرامات باهظة على الشركات قد تصل إلى ستة بالمائة من الإيرادات السنوية العالمية للشركة الرقمية.

ويمكن للمخالفين المتكررين رؤية منصاتهم محظورة في الاتحاد الأوروبي الذي يضم 27 دولة.

في فبراير، فتحت اللجنة تحقيقًا رسميًا في تيك توك بموجب DSA بشأن الانتهاكات المزعومة لالتزاماتها بحماية القاصرين عبر الإنترنت.

وأطلقت بشكل منفصل تحقيقات أخرى في شركة X، المعروفة سابقًا باسم Twitter، ومتاجر التجزئة الصينية على الإنترنت AliExpress.

يتم أيضًا ضغط تيك توك عبر المحيط الأطلسي.

أقر مجلس النواب الأمريكي يوم السبت مشروع قانون من شأنه أن يجبر تيك توك على سحب استثماراته من ByteDance أو مواجهة حظر على مستوى البلاد في الولايات المتحدة، حيث يوجد حوالي 170 مليون مستخدم.