لا ينبغي لـ ميتا أن تجبر المستخدمين على الدفع مقابل حماية البيانات: هيئة مراقبة الاتحاد الأوروبي

قالت هيئة تنظيم البيانات الأوروبية الأربعاء 17-04-2024 إن شركة ميتا المالكة لفيسبوك وغيرها من المنصات عبر الإنترنت يجب ألا تجبر المستخدمين على الدفع مقابل حق حماية البيانات المنصوص عليه في قانون الاتحاد الأوروبي عند تقديم اشتراكات خالية من الإعلانات. 

وقال آنو تالوس، رئيس المجلس الأوروبي لحماية البيانات (EDPB)، في بيان: "يجب على المنصات عبر الإنترنت أن تمنح المستخدمين خيارًا حقيقيًا عند استخدام نماذج" الموافقة أو الدفع "". 

وقالت: "النماذج التي لدينا اليوم تتطلب عادة من الأفراد إما التخلي عن جميع بياناتهم أو الدفع". "ونتيجة لذلك، يوافق معظم المستخدمين على المعالجة من أجل استخدام خدمة ما، ولا يفهمون الآثار الكاملة لاختياراتهم."

أطلقت ميتا في نوفمبر نظام "الدفع أو الموافقة" الذي يسمح للمستخدمين بحجب استخدام بياناتهم لاستهداف الإعلانات مقابل رسوم شهرية - وهو النموذج الذي واجه العديد من التحديات من دعاة الخصوصية والمستهلكين.

لقد استفادت شركة ميتا منذ فترة طويلة من بيع بيانات المستخدم للمعلنين، لكن نموذج العمل هذا أدى إلى معارك متعددة مع المنظمين في الاتحاد الأوروبي حول خصوصية البيانات.

جاء الإعلان الأخير بعد أن توجهت سلطات حماية البيانات في هولندا والنرويج وولاية هامبورغ الألمانية إلى EDPB للحصول على رأي بشأن نموذج الدفع أو الموافقة الذي تستخدمه ميتا.

تسمح شركة Silicon Valley لمستخدمي Instagram و Facebook في أوروبا بدفع ما بين 10 و 13 يورو (حوالي 11 دولارًا و 14 دولارًا) شهريًا لإلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات.

وأشار ميتا إلى حكم محكمة الاتحاد الأوروبي العام الماضي الذي قال إنه فتح الطريق أمام الاشتراكات كخيار "صالح من الناحية القانونية". وقال متحدث باسم ميتا: "رأي EDPB اليوم لا يغير هذا الحكم والاشتراك في عدم امتثال الإعلانات لقوانين الاتحاد الأوروبي".

وتنتظر شركة ميتا قرارًا بشأن نموذجها من قبل هيئة تنظيم خصوصية البيانات في أيرلندا حيث يقع المقر الرئيسي للشركة.

"خيار ثنائي"

يجب أن تمتثل جميع المنصات الرقمية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي، والتي كانت السبب الجذري للقضايا التي رفعتها محكمة الاتحاد الأوروبي ضد شركة ميتا.

جادل EDPB في رأيه بأن نموذج ميتا يتعارض مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات التي تنص على أن الموافقة على استخدام البيانات يجب أن تُعطى بحرية.

"في معظم الحالات، لن يكون من الممكن للمنصات الكبيرة عبر الإنترنت الامتثال لمتطلبات الموافقة الصالحة إذا لم تواجه المستخدمين إلا بخيار ثنائي بين الموافقة على معالجة البيانات الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي ودفع رسوم"، حسبما جاء في الرأي. يقرأ.

وحذر EDPB أيضًا من أن نوع خدمة الاشتراك التي تقدمها ميتا "لا ينبغي أن يكون هو الطريقة الافتراضية للمضي قدمًا" للمنصات.

واقترح أن تفكر المنصات في بديل يمنح المستخدمين الحق في رفض تتبعهم لأغراض إعلانية دون الحاجة إلى الدفع.

ورحب المدافعون عن الخصوصية بهذا الرأي.

وقال الناشط البارز في مجال الخصوصية على الإنترنت، ماكس شريمز: "بشكل عام، ميتا ليس لديها خيارات في الاتحاد الأوروبي. يجب عليها الآن أن تمنح المستخدمين خيار نعم / لا حقيقي للإعلانات المخصصة".

وقال شريمز: "نحن نعلم أن خيار "ادفع أو حسنًا" يغير معدلات الموافقة من حوالي 3% إلى أكثر من 99% - لذا فهو بعيد كل البعد عن الموافقة "الممنوحة بحرية" مثل كوريا الشمالية عن الديمقراطية.

لكن مجموعة الضغط التقنية CCIA حذرت من أن EDPB يخاطر "بفتح صندوق باندورا".

وقالت كلوديا كانيليس كواروني، كبيرة مديري السياسات في CCIA أوروبا: "إن إجبار الشركات على تقديم الخدمات بخسارة أمر غير مسبوق ويرسل إشارات خاطئة".

"يجب أن تكون جميع الشركات قادرة على تقديم إصدارات مدفوعة الأجر من خدماتها."