تبدأ شركة أوبر إيست عمليات التوصيل بالروبوتات في طوكيو

"تحذير: روبوت!" تغرد سيارة التوصيل الخضراء ذاتية القيادة وهي تسير في الشارع متجهة إلى مطعم كستلاتة لحم الخنزير في طوكيو لاستلام وجبة طلبتها من تطبيق أوبر إيتس (أوبر إيست).

واعتبارًا من يوم الأربعاء، سيتم تقديم خدمات التوصيل بالروبوتات في منطقة صغيرة من المدينة من خلال تطبيق الطعام الذي يقع مقره في الولايات المتحدة، والذي يأمل في نهاية المطاف في نشر الخدمة على نطاق أوسع في اليابان.

غيرت البلاد، التي تواجه نقصًا متزايدًا في العمالة، قوانين المرور العام الماضي للسماح بروبوتات التوصيل في الشوارع العامة، وتقوم شركات أخرى بما في ذلك باناسونيك أيضًا بتجربة آلات جديدة لطيفة لنقل البضائع.

تحتوي روبوتات أوبر إيست التي تشبه الصندوق على مصابيح أمامية مربعة للعيون وثلاث عجلات على كل جانب للتنقل على الأرصفة أثناء قيامها بحساب المسارات بنفسها، وذلك باستخدام أجهزة استشعار لتجنب المشاة والعوائق الأخرى.

تتحرك بسرعة تصل إلى 5.4 كيلومتر في الساعة (3.4 ميل في الساعة) ومع وجود أضواء وامضة حول الغطاء، يوجد عامل بشري على أهبة الاستعداد في حالة حدوث مشكلة.

وقال لوكالة فرانس برس يوم الثلاثاء إنه يتعين على مستخدمي التطبيق الانتظار في الخارج حتى يصل الروبوت، لكنه قد يصل إلى بابهم في يوم من الأيام.

وقال أو، مدير عمليات السوق في أوبر إيتس اليابان: "الذهاب إلى طابق المكتب، إلى الشقة المحددة... قد يكون مفيدا في مكان ما مثل طوكيو الشاهقة".

وأضاف أن الخدمة يمكن أن تصل يوما ما إلى المناطق الريفية، حيث العديد من السكان من كبار السن وندرة السائقين.

وقال أو إن السائقين الحاليين "لا داعي للقلق"، لأنه "حتى في غضون خمس أو عشر سنوات، سيكون هناك دائمًا عمل لشركاء التوصيل البشريين على المنصة".

ستقوم روبوتات أوبر إيست، التي تم تطويرها بالتعاون مع شركة Mitsubishi Electric وشركة Cartken الأمريكية الناشئة، بتوصيل الطعام من عدد قليل من المطاعم في منطقة نيهونباشي المزدحمة في البداية. 

لا يمكن للمستخدمين اختيار التسليم الآلي، وإذا تم تحديده لهم، يمكنهم قبول العرض أو رفضه.

وفي مظاهرة يوم الثلاثاء، كاد الروبوت أن يصطدم بأحد المشاة، لكنه جذب أيضًا الكثير من الاهتمام.

وقال أحد المارة أكيمي هاياكاوا: "إنه لطيف للغاية وملفت للنظر". وقال الرجل البالغ من العمر 60 عاما: "اعتقدت أنها قد تصطدم بأقدام الناس، لكن الناس يفسحون المجال لها".

"اليابان لديها شيخوخة سكانية متضائلة، مع نقص خطير في العمالة. لذا فهذه فكرة جيدة جدًا لليابان أيضًا."