شركة Philips تتوقف عن بيع أجهزة النوم في الولايات المتحدة وسط مشاكل تتعلق بالسحب  

قالت شركة فيليبس الهولندية لصناعة الأجهزة الطبية، التي تتعرض لانتقادات شديدة، الاثنين 29يناير2024، إنها ستوقف المبيعات الجديدة لأجهزة النوم في الولايات المتحدة بعد سلسلة من عمليات السحب التي استمرت في التأثير على النتائج.

وقلصت الشركة خسائرها لعام 2023 مقارنة بالعام السابق، إذ تسعى للتعافي مما وصفته بعام 2022 "الصعب للغاية".

سجلت شركة فيليبس خسائر قدرها 463 مليون يورو (501 مليون دولار) على مدار العام بأكمله، مقارنة بـ 1.6 مليار يورو في عام 2022، حيث أشاد الرئيس التنفيذي روي جاكوبس بـ "النتائج القوية".

وقال جاكوبس: "على الرغم من أن هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به، فإن التقدم الذي أحرزناه في عالم متقلب يضع أساسًا متينًا للأداء المستدام".

ومع ذلك، بدا المتداولون متشائمين بشأن التوقعات، حيث كانت شركة فيليبس هي الخاسر الأكبر عند افتتاح بورصة أمستردام، بانخفاض حوالي أربعة بالمائة.

منذ عام 2021، تكافح الشركة سلسلة من الأزمات بشأن أجهزة DreamStation الخاصة بها لعلاج انقطاع التنفس أثناء النوم، وهو اضطراب يتوقف فيه التنفس ويبدأ أثناء النوم.

وقال جاكوبس: "إن حل عواقب سحب Respironics لمرضانا وعملائنا هو مجال تركيز رئيسي وأنا أقر وأعتذر عن الضيق والقلق الذي سببته".

وقالت الشركة إنها توصلت إلى اتفاق "مرسوم موافقة" مع السلطات الأمريكية يتكون من "خارطة طريق" للأهداف للسماح لشركة فيليبس بالامتثال للمتطلبات التنظيمية.

وقالت الشركة: "إلى أن يتم استيفاء المتطلبات ذات الصلة بمرسوم الموافقة، لن تبيع شركة Philips Respironics أجهزة جديدة لعلاج النوم أو غيرها من أجهزة رعاية الجهاز التنفسي في الولايات المتحدة".

وقالت إنها خصصت مخصصا قدره 363 مليون يورو في الربع الرابع لتسوية الصفقة التي لا تزال بحاجة إلى الانتهاء منها وتتطلب موافقة المحكمة.

وقال جاكوبس: "نحن ملتزمون تمامًا بالامتثال لمرسوم الموافقة، وهو خطوة مهمة وتوفر طريقًا واضحًا للمضي قدمًا".

- "علامات ارتفاع درجة الحرارة" -

وجاءت أحدث المشاكل التي واجهتها الشركة في تشرين الثاني (نوفمبر) عندما حذرت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية من أن جهازها الجديد "DreamStation 2" لمساعدة المرضى على النوم معرض لخطر ارتفاع درجة الحرارة.

وقالت الهيئة الأمريكية إنها تلقت تقارير "مثل حريق ودخان وحروق وعلامات أخرى لارتفاع درجة الحرارة" من أشخاص يستخدمون الآلة.

وقالت شركة فيليبس إنها قدمت 270 تقريرًا عن أعطال محتملة إلى إدارة الغذاء والدواء الأمريكية والتي غطت فترة ثلاث سنوات.

لم تكن مشكلة ارتفاع درجة الحرارة مرتبطة بسحب أجهزة النوم في عام 2021 مما أدى إلى اضطراب الشركة.

وفي هذا الاستدعاء، قالت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية إن الرغوة الموجودة في الجهاز يمكن أن يتم استنشاقها أو ابتلاعها، مما يشكل مخاطر صحية محتملة على المرضى.

أدى الاستدعاء والأحكام الخاصة بالتسويات القانونية المحتملة إلى دفع الشركة إلى عمق المنطقة الحمراء في عام 2022 وأدى إلى فقدان آلاف الوظائف.

أكملت الشركة بالفعل الغالبية العظمى من عمليات السحب وأعلنت في مايو أن الاختبارات المستقلة أظهرت أن أجهزة التنفس "من غير المرجح" أن تلحق الضرر بالمرضى.

من الناحية المالية، ظلت الشركة تقاوم، حيث سجلت مبيعات وأرباح أقوى في الربع الثالث مما دفعها إلى رفع توقعاتها للعام بأكمله لعام 2023.

وسجلت أرباحا صافية قدرها 90 مليون يورو (95 مليون دولار) في الربع الثالث، مقارنة بخسارة قدرها 1.3 مليار يورو خلال نفس الفترة من العام الماضي.

وكانت الشركة أيضًا في المنطقة السوداء في الربع الرابع، حيث حققت أرباحًا قدرها 38 مليون يورو. وخسرت 105 ملايين يورو في نفس الفترة من العام الماضي.

وبلغ إجمالي المبيعات لعام 2023 18.1 مليار يورو، بزيادة قدرها ستة بالمائة عن العام الماضي.

وبعد أن اشتهرت شركة فيليبس، ومقرها أمستردام، بتصنيع المصابيح الكهربائية وأجهزة التلفزيون من بين منتجات أخرى، قامت في السنوات الأخيرة ببيع شركاتها التابعة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الطبية.

وواصلت الشركة التخلص من الوظائف. ووظف 69.656 شخصا في نهاية عام 2023، مقارنة بـ 77.233 في نهاية عام 2022.