أوبر تحاكم السائقين من خلال السماح لهم باختيار المشاوير

قالت أوبر يوم الجمعة 30 يوليو 2022م إنها ستسمح للسائقين في الولايات المتحدة بالاطلاع على تفاصيل الرحلة قبل أن يقرروا ما إذا كانوا سيقبلونها - وهي ميزة جديدة لطالما سعى إليها السائقون.

كان من بين الرثاء الشائع من قبل السائقين في منصة الركوب التي يتم استدعاؤها من قبل التطبيق أنه يتعين عليهم قبول طلب قبل معرفة أين ستأخذهم الرحلات ، أو مدى ربحيتها.

"تسهل شاشة طلب الرحلة الجديدة على السائقين تحديد ما إذا كانت الرحلة تستحق وقتهم وجهدهم من خلال توفير جميع التفاصيل - بما في ذلك بالضبط المبلغ الذي سيكسبونه وإلى أين سيذهبون - مقدما" ، قال الرئيس التنفيذي دارا خسروشاهي في منشور مدونة.

واعتبر الكشف عن التفاصيل بمجرد قبول السائق للرحلة وسيلة لضمان التقاط الركاب على الفور، وعدم تجاهلهم لأنهم كانوا متجهين إلى مواقع يعتبرها السائقون غير مرغوب فيها.

لكن خسروشاهي قال إن السائقين أوضحوا أنهم يريدون المزيد من المرونة والخيارات.

وقالت أوبر إن الميزة الجديدة، التي تسمى "الأسعار المقدمة"، تم اختبارها في عدة مدن وحققت نجاحا مع السائقين بينما أدت إلى أوقات انتظار أقصر للركاب.

كما ستتحول شركة مشاركة الركوب من إرسال طلب ركوب واحد للسائقين في كل مرة ، إلى السماح لهم بالاختيار من قائمة طلبات الركاب التفصيلية في منطقة ما.

تشارك أوبر في جهد طويل الأجل لإثبات أن نموذج أعمالها قابل للتطبيق اجتماعيا واقتصاديا.

وقد نما "اقتصاد العربة المؤقتة" - الذي يستخدم مقاولين مستقلين مؤقتين للقيام بمهام قصيرة الأجل - بسرعة منذ إطلاق أوبر في عام 2009 ويتم الترويج له كوسيلة مرنة للناس لكسب المال دون قيود وظيفة بدوام كامل.

ولكن كان هناك رد فعل عنيف متزايد في البلدان في جميع أنحاء العالم حول الظروف والمخاطر التي يواجهها عمال العربات.

لم تنتعش صفوف سائقي أوبر - التي تقلصت خلال جائحة كوفيد-19 - بالسرعة التي انتعش بها الطلب على ركوب الخيل، كما أن ارتفاع تكاليف الوقود جعل العربات أقل جاذبية.

وأعلنت الشركة في مارس آذار فرض رسوم إضافية على كل من المشاوير وتوصيل وجبات أوبر إيتس التي ستذهب مباشرة إلى السائقين للمساعدة في تعويض ارتفاع أسعار الوقود.