موافقة مشروطة من الاتحاد الأوروبي على صفقة شراء ميتا لشركة كستومر

بروكسل- أعلنت المفوضية الأوروبية، اليوم الخميس، موافقتها المشروطة على صفقة استحواذ شركة ميتا الأمريكية، الشركة الأم لشبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، على منصة كستومر.

وقالت مارجريت فيستاجر، مفوضة شؤون المنافسة بالاتحاد الأوروبي إن على ميتا ضمان وصول منافسي منصة كستومر، "وصول حر ومتوازن"،  لخدمات الاتصالات الخاصة بشركة ميتا التي يوجد مقرها في ولاية كاليفورنيا.

وتأسست شركة كستومر في نيويورك  عام 2015 ، كشركة لإدارة علاقات العملاء والرد الآلي على استعلامات العملاء  من خلال موقع محادثة عبر الإنترنت.

يذكر أن ميتا تقدم خدمات التراسل  للشركات للتفاعل مع العملاء من خلال منصات التواصل الاجتماعي  إنستجرام وفيسبوك وتطبيق واتس آب.

ولم تكشف ميتا النقاب عن التفاصيل المتعلقة بالأسعار وغيرها من الشروط المالية للصفقة التي تم الإعلان عنها في تشرين الثاني/نوفمبر 2021.

وذكرت صحيفة وول ستريت جورنال آنذاك أن قيمة كستومر تصل إلى 896 مليون يورو (مليار دولار).