"تيكت ماستر" تعتذر أمام الكونغرس عن الفوضى في بيع تذاكر جولة تايلور سويفت

ا ف ب - الأمة برس
2023-01-25

أشخاص يتظاهرون أمام الكونغرس الأميركي قبل جلسة استماع بشأن منصة "تيكت ماستر" في واشنطن في 24 كانون الثاني/يناير 2023 (ا  ف ب)

أقر القائمون على منصة "تيكت ماستر" الثلاثاء أمام الكونغرس الأميركي بتحملهم "مسؤولية" في الفوضى التي حصلت بشأن بيع تذاكر النجمة الأميركية تايلور سويفت في تشرين الثاني/نوفمبر الفائت.

وأقر جو بيرشتولد رئيس "لايف نايشن إنترتاينمنت"، الشركة الأم لـ"تيكت ماستر"، بأنه "بمرور الوقت، تبين لنا أنه كان في إمكاننا أن نفعل أموراً كثيرة على نحو أفضل".

لكنه أشار إلى مسؤولية مشتركة في ما حصل مع "هجمات عبر بوتات الإنترنت" كان لها أثر كبير في إبطاء عمليات المنصة خلال بيع تذاكر حفلات تايلور سويفت منتصف تشرين الثاني/نوفمبر.

وكان كثيرون من محبي تايلور سويفت قد اشتكوا عبر الشبكات الاجتماعية من عيوب كثيرة شابت عملية طرح تذاكر جولة "إيراز" التي تطلقها تايلور سويفت في 18 آذار/مارس المقبل، بما يشمل أوقات الانتظار الطويلة والأعطال الإلكترونية والارتفاع السريع في الأسعار.

وقد أعاد هذا الوضع الفوضوي الانتقادات بشأن الموقع المهيمن لهذا العملاق في قطاع بيع التذاكر الذي اندمج سنة 2010 مع مجموعة "لايف نايشن" العملاقة في مجال الترفيه.

ومن دون تسمية مباشرة، انتقدت المغنية منصة البيع العملاقة في منشور عبر إنستغرام أبدت فيه استياءها بعدما رأت "الكابوس" الذي عاشه محبوها.

- 250 دولاراً لعشرة مناديل -

ورغم أن نجمة البوب لم تحضر الثلاثاء جلسة الاستماع في مقر الكونغرس في واشنطن، استمع أعضاء مجلس الشيوخ إلى شهادة كلايد لورنس، مغني السول الذي انتقد "التعتيم الكامل" الذي يعاني منه الفنانون بسبب الرسوم الباهظة التي تتقاضاها منصات حجز التذاكر.

فبالإضافة إلى بيع التذاكر، تملك "لايف نايشن" أيضاً عدداً كبيراً من قاعات الحفلات.

وقال الموسيقي "يمكنهم إذا ما أرادوا أن يتقاضوا منا 250 دولاراً مقابل عشرة مناديل نظيفة، وقد فعلوا ذلك".

ونددت العضو الديموقراطية في مجلس الشيوخ ايمي كلوبوتشار بسياسة المنصة قائلة "هذا تعريف الاحتكار بالضبط".

وأضافت كلوبوتشار التي تترأس أيضاً اللجنة القانونية النافذة في مجلس الشيوخ "لايف نايشن قوية لدرجة أنها لا تحتاج لممارسة أي ضغط أو توجيه أي تهديدات. الناس يلتزمون بقواعدها ببساطة".

وقد أثارت أسعار تذاكر حفلات أسطورة الروك بروس سبرينغستين التي بيع بعضها بآلاف الدولارات، موجة تنديد مطلع عام 2022.

وظهر الثلاثاء، تجمع بعض محبي تايلور سويفت أمام مقر الكونغرس الأميركي للتنديد بسياسة منصة "تيكت ماستر".

وقالت جنيفر كيندر، وهي محامية تبلغ 56 عاما، إن المنصة "تتحكم بالقطاع (الموسيقي) بطريقة غير عادلة بتاتاً للمستهلكين".

وفي تشرين الثاني/نوفمبر 2022، انتظرت هذه المرأة المتحدرة من ولاية تكساس الأميركية تسع ساعات على "تيكت ماستر"، أملاً في الحصول على تذكرة مع ابنتها وسماع تايلور سويفت تؤدي أغنيات ألبومها المفضل "ميدنايتس".

وقالت المرأة التي قدمت شكوى ضد المنصة العملاقة، من أمام الكونغرس الأميركي "لم أنجح بتاتاً في الحصول على أي تذاكر".









كاريكاتير

إستطلاعات الرأي